Voici la version entièrement anonymisée et structurée de cette offre d'emploi, valorisant les missions et les avantages financiers sans mentionner l'identité de l'institution bancaire.
Fiche de Poste : Alternant(e) Chargé(e) de Relation Client Entreprises - Cash Management (H/F)
Contexte du poste
Une grande institution bancaire de premier plan recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son équipe Cash Management au sein d'un Centre d'Affaires basé à Mérignac (région Nouvelle-Aquitaine).
Dans un cadre professionnel dynamique, vous deviendrez un acteur clé de la satisfaction des clients Entreprises (dont le chiffre d'affaires est supérieur ou égal à 10 millions d'euros). Véritable partenaire des Chargés d’Affaires, vous évoluerez aux côtés d'un tuteur formé pour vous accompagner dans le développement de votre posture professionnelle.
Vos Missions
1. Gestion de la relation client & Commercial :
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Prendre en charge le traitement et le suivi de bout en bout des demandes des clients et des chargés d’affaires.
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Assurer et garantir la qualité du service et de la relation auprès de la clientèle Entreprises.
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Promouvoir les outils digitaux et participer activement aux actions de développement du fonds de commerce.
2. Support technique & Pilotage :
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Contribuer à la mise en place des produits et services de l’offre Cash Management (outils de communication bancaires, moyens de paiement) en lien avec les équipes supports.
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Élaborer des tableaux de bord et assurer le suivi des indicateurs d'activité.
3. Maîtrise des risques :
